Effizientes Arbeiten in dezentralen Strukturen kann erheblich dadurch eingeschränkt werden, dass Kunden und Lieferanten andere Kommunikationswege als das eigene Unternehmen verwenden, z. B. alles per Post statt per E-Mail schicken, so dass Scan-Aufwand entsteht.

Fehlende personelle und technische Voraussetzungen für Webmeetings beim Kunden führen zu erhöhten Kosten im eigenen Unternehmen für Meetings. Dies wiederum schränkt im eigenen Unternehmen die Effizienz-Potenziale des web-basierten Arbeitens ein.